Política de Privacidad

InmobiliariaApp — Sistema de Gestión Inmobiliaria

1. Quién opera la aplicación

InmobiliariaApp es un producto desarrollado y operado por Fernando Daniel Malvestuto, CUIT 20-29351328-8, con domicilio en calle Centenario 741, Cañada de Gómez, Provincia de Santa Fe, República Argentina.

Correo de contacto: fmalve@hotmail.com

Esta política alcanza tanto a la aplicación web como a la aplicación móvil para iOS, y se aplica a todas las inmobiliarias que utilizan el servicio.

Dos roles distintos, según de qué datos se trate

Datos de la cuenta: respecto de los datos de quienes usan la aplicación —el nombre de usuario, el nombre y el teléfono del personal de cada inmobiliaria— InmobiliariaApp actúa como responsable del tratamiento.

Datos cargados en el sistema: respecto de la información que cada inmobiliaria carga sobre propietarios, inquilinos y contratos, la inmobiliaria es la responsable del tratamiento e InmobiliariaApp actúa únicamente como encargada: aloja y procesa esos datos por cuenta y orden de ella, siguiendo sus instrucciones, sin usarlos para fines propios.

En la práctica esto significa que si usted es propietario o inquilino y quiere acceder a sus datos o pedir su eliminación, el pedido corresponde dirigirlo a la inmobiliaria con la que contrató. Igualmente podemos recibirlo y darle curso, como se explica en el punto 8.

2. Registro y quiénes son los usuarios

InmobiliariaApp es una aplicación de acceso público y gratuito. Cualquier inmobiliaria puede crear su cuenta desde la propia aplicación, sin costo y sin intervención nuestra.

Al registrarse, la inmobiliaria obtiene un espacio de trabajo propio y aislado del de las demás. El usuario que realiza el registro queda como administrador y es quien crea las cuentas del resto de su personal.

Las personas cuyos datos se cargan en el sistema —propietarios, inquilinos, garantes y copropietarios— no son usuarias de la aplicación: no tienen cuenta ni acceso, y sus datos los administra la inmobiliaria correspondiente.

3. Datos que tratamos

El sistema trata únicamente los datos necesarios para administrar alquileres y su cobranza. No se recopila información ajena a esa finalidad.

CategoríaDatosOrigen
Cuenta de usuarioNombre de usuario, nombre y apellido, teléfono y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto legible)Registro de la inmobiliaria o alta hecha por su administrador
Identificación de propietarios e inquilinosNombre y apellido, DNI, CUIT, domicilio, ciudadCarga del personal de la inmobiliaria
ContactoTeléfono y correo electrónicoCarga del personal de la inmobiliaria
Datos bancarios de propietariosCBU o alias, al solo efecto de liquidar lo recaudadoCarga del personal de la inmobiliaria
PropiedadesUbicación, tipo, destino, descripción y números de cuenta de los servicios (agua, energía, gas, municipal)Carga del personal de la inmobiliaria
OperativosContratos, plazos, montos, índice y frecuencia de ajuste, cuotas, vencimientos, pagos, comisiones y liquidaciones a propietariosUso de la aplicación
DocumentalesArchivos de contrato que la inmobiliaria decide adjuntar, y recibos y liquidaciones generados por el sistemaCarga del usuario y generación automática
NotificacionesHistorial de los avisos enviados por WhatsApp: destinatario, número, fecha y contenido del mensajeUso de la aplicación
TécnicosRegistro de operaciones dentro del sistema, con fines de auditoría y controlUso de la aplicación

La aplicación no accede a la ubicación, la agenda de contactos, el micrófono ni la cámara del dispositivo. Cuando el usuario decide adjuntar un archivo de contrato o cargar el logo de su inmobiliaria, el sistema operativo abre el selector de archivos y la aplicación recibe únicamente el archivo elegido.

4. Ingreso biométrico en la aplicación móvil

La aplicación para iOS ofrece, de forma opcional, ingresar mediante Face ID o Touch ID.

Cómo funciona

Si el usuario lo activa, su credencial de sesión se guarda exclusivamente en el Llavero de iOS, un componente de seguridad del propio teléfono protegido por hardware. Esa información nunca se transmite a nuestros servidores ni sale del dispositivo.

InmobiliariaApp no accede a datos biométricos: no vemos ni almacenamos el rostro ni la huella. El sistema operativo solo nos informa si la validación fue exitosa o no.

El usuario puede desactivar esta función cerrando sesión en la aplicación. Al hacerlo, la credencial se elimina del dispositivo.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

Los datos no se utilizan con fines publicitarios, no se ceden a terceros con fines comerciales y no se comparten entre inmobiliarias. La aplicación no muestra publicidad ni contiene rastreadores de terceros.

6. Medidas de seguridad y aislamiento entre inmobiliarias

7. Servicios de terceros

InmobiliariaApp utiliza los siguientes servicios externos, limitados a lo indicado:

La App Store puede recopilar datos propios de instalación y uso conforme a su política, ajena a InmobiliariaApp.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.

Si usted es usuario de la aplicación —personal de una inmobiliaria— puede editar sus datos desde la propia aplicación o escribirnos a fmalve@hotmail.com.

Si usted es propietario o inquilino, sus datos fueron cargados por la inmobiliaria con la que contrató, que es la responsable de ellos: el pedido corresponde dirigirlo a esa inmobiliaria. Si nos escribe directamente, le daremos curso al pedido dando intervención a la inmobiliaria que administra sus datos.

La solicitud se atiende dentro de los diez días hábiles. Tratándose de contratos vigentes, el ejercicio del derecho de supresión queda sujeto a la subsistencia de la relación contractual y a los plazos de conservación legal indicados en el punto siguiente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326, tiene competencia para atender las denuncias que se presenten respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Eliminación de la cuenta y retención de datos

La aplicación permite eliminar la cuenta desde la propia aplicación, sin necesidad de escribirnos. El efecto depende de la situación:

El administrador dispone además de una opción para borrar todos los datos operativos de su inmobiliaria conservando las cuentas de acceso.

Los datos de la operación se conservan mientras el contrato esté vigente y, una vez finalizado, por el plazo que exigen las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. La documentación respaldatoria —contratos, recibos y liquidaciones— se conserva por el plazo de prescripción de las acciones que de ella pudieran derivarse.

Las copias de respaldo se sobrescriben en el ciclo habitual de rotación, por lo que un dato eliminado puede subsistir en ellas por un plazo acotado antes de desaparecer definitivamente.

10. Menores de edad

InmobiliariaApp está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad, en su carácter de personal de una inmobiliaria. No se crean cuentas de acceso a menores de 18 años ni la aplicación está dirigida a ellos.

11. Transferencia internacional

Los datos se alojan en servidores contratados a un proveedor de infraestructura que puede operar centros de datos fuera de la República Argentina. En ese caso la transferencia se realiza al solo efecto de prestar el servicio, bajo obligación de confidencialidad del proveedor y sin que este acceda al contenido de los datos.

12. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al pie. Los cambios sustanciales se comunican a través de la propia aplicación.

Última actualización: 26 de julio de 2026

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